Dotazník pro maminky

Firma DN FORMED Brno s.r.o. se neustále snaží zlepšovat své služby poskytované Vám zákazníkům. Proto budou poskytnuté odpovědi sloužit jako návod a inspirace ke zlepšení našich služeb, výrobků Medela či webových stránek.

Počet otázek, na které odpovíte, i délka Vaší odpovědi závisí pouze na Vás. Velmi si ceníme každého vyplněného dotazníku, byť je zodpovězena pouze jedna otázka.

Velmi Vám děkujeme za čas strávený zodpovězením otázek!

1) S používáním jakých výrobků Medela máte zkušenost?

2) Byla jste s těmito výrobky spokojena/nespokojena?

3) V čem vidíte hlavní přínos/nedostatek používání výrobku Medela?
(v čem a jak Vám výrobek Medela pomohl/nepomohl)?

4) Jaké vlastnosti výrobku Medela si nejvíce ceníte?
(kvalita materiálu, efektivnost používání, cena apod)?

5) Kde jste získala informace o výrobcích Medela?

6) Pokud byste se měla znovu rozhodnout o koupi výrobku Medela, učinila byste tak?

7) Kde jste výrobek Medela zakoupila?
(Nemusíte uvádět přesný název, stačí uvést pouze, zda to byly zdravotnické potřeby, lékárna, nemocnice apod.)

8) Doporučila byste výrobek Medela své kamarádce či známé?

9) Jakou máte zkušenost s používáním některého z konkurenčních výrobků?
(Uveďte také, prosím, název konkurenčního výrobku.)

10) Pokud jste byla v kontaktu přímo s některým z pracovníků firmy DN FORMED Brno s.r.o., byla jste spokojena/nespokojena s řešením Vašeho požadavku?
(např. objednávka, reklamace, dotaz. Uveďte i jméno pracovníka, pokud si jej pamatujete.)

11) Jak se Vám líbí nové zpracování internetových stránek www.medela.cz?
(Prosím uveďte jakékoli podněty pro zpracování našich stránek – co se Vám líbí a naopak, které informace Vám na stránkách schází apod.)

12) Máte-li jakýkoli nápad, jak by firma DN FORMED Brno s.r.o. mohla zkvalitnit své služby zákazníkům nebo firma Medela AG zkvalitnit své výrobky, uveďte je, prosím, zde.

Kontakt na Vás

Odeslání dotazníku